Nuestra historia

Experiencia, cercanía y compromiso con cada cliente

Somos Prinek, actuamos en Madrid y Toledo. Ayudamos a las empresas a mantener sus entornos de impresión siempre operativos, con un servicio técnico cercano, ágil y profesional.

Equipo Prinek en acción
Quiénes somos

Especialistas en impresión con vocación de servicio

Prinek nació con un objetivo claro: ofrecer a las empresas un servicio técnico de impresoras y fotocopiadoras fiable, rápido y cercano.

Nuestra forma de trabajar se basa en ofrecer soluciones honestas y sostenibles. No entendemos el servicio técnico como un cambio sistemático de equipos, sino como una forma de mantenerlos en buen estado, alargar su vida útil y asegurar su rendimiento siempre que sea posible.

Por eso, si tu empresa ya cuenta con un equipo, nuestro objetivo es ayudarte a conservarlo y mantenerlo operativo, con el soporte técnico y el mantenimiento adecuados, sin empujarte a una sustitución innecesaria.

Más allá de la tecnología, lo que realmente nos define es la forma de trabajar: atención cercana, respuesta ágil y el compromiso de ofrecer soluciones eficaces para que la impresión no se convierta en un problema para tu negocio.

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Nuestros valores

Qué nos hace diferentes

Trabajamos con un código claro: honestidad, rapidez y especialización.

Rapidez de respuesta

Sabemos que cada hora parado es un coste para tu empresa. Por eso nos comprometemos a responder en menos de 24 horas y a resolver en el menor tiempo posible, incluso en remoto.

Diagnóstico gratis

No facturamos lo que no hace falta. Te damos un diagnóstico claro y te recomendamos la solución más adecuada para tu situación.

Especialización técnica

Nos formamos constantemente para estar al día de cada nueva tecnología, con especial foco en la gama RICOH. Tu equipo está en manos de quien lo conoce de verdad.

Trato cercano

No somos un call center. Cuando llamas, hablas con quien te va a solucionar el problema. Conocemos a nuestros clientes y ellos nos conocen a nosotros.

Presencia local y soporte remoto global

Servicio presencial en Madrid, Toledo y provincias limítrofes.
Soporte remoto sin límites geográficos.

Garantía y confianza

Usamos repuestos originales RICOH. Todas nuestras intervenciones llevan garantía y trabajamos para que la solución sea duradera, no solo inmediata.

+25
Años de trayectoria
Global
Soporte remoto sin fronteras
24h
Respuesta máxima garantizada
RICOH
Distribuidor autorizado certificado

¿Quieres conocernos mejor?

Escríbenos o llámanos. Sin compromiso, te contamos cómo podemos ayudarte a mantener tu impresión siempre a punto.